Condizioni commerciali sul sito www.vitalispro.eu 

1. Introduzione

Tutti i contenuti pubblicati su www.vitalispro.eu www.vitalispro.si , www.vitalispro.it e www.vitalispro.de sono di proprietà di Jomita Global doo e possono essere utilizzati solo per scopi non commerciali. Non possono essere copiati, riprodotti o distribuiti in altro modo senza il permesso di Jomita Global doo.
Jomita Global doo si riserva il diritto di modificare il contenuto pubblicato sui siti web www.vitalispro.eu www.vitalispro.si , www.vitalispro.it e www.vitalispro.de (di seguito il sito web / negozio online Vitalispro).
I termini presenti nelle presenti Condizioni Generali, scritti nella  forma grammaticale maschile  , sono utilizzati come neutri e si applicano a tutti i generi.

Disponibilità di informazioni

L’azienda si impegna a fornire sempre al cliente le seguenti informazioni:

– l’identità della società (nome e sede della società, numero di registrazione),
– informazioni di contatto che consentono all’utente di comunicare in modo rapido ed efficiente (e-mail, indirizzo),
– caratteristiche essenziali dei beni o servizi,
– disponibilità dei prodotti ( ogni prodotto o servizio presente nell’offerta sul sito web deve essere accessibile entro un termine ragionevole),
– i termini di consegna del prodotto o di prestazione del servizio (metodo, luogo e termine di consegna),
– tutti i prezzi devono essere specificati in modo chiaro ed inequivocabile e deve essere chiaramente evidenziato se contengono già imposte e spese di consegna),
– modalità di pagamento e consegna,
– validità temporale dell’offerta,
– termine entro il quale è ancora possibile recedere dal contratto e condizioni per recesso; inoltre, se e quanto costa al cliente la restituzione del prodotto,
– una spiegazione della procedura di reclamo, comprese tutte le informazioni sulla persona di contatto o sul servizio clienti.

2. Generale

Le presenti condizioni commerciali generali si applicano alla vendita dei beni e dei servizi pubblicati sul sito web/negozio online di Jomita Global doo, Prvačina 5, 5297 Prvačina. Utilizzando il sito web ogni utente si impegna a conoscere le condizioni generali di contratto e ad accettarle integralmente. Inviando un ordine in qualsiasi forma si intende accettare integralmente le presenti condizioni generali.

3. Ordinazione di beni e servizi

Potete ordinare beni e servizi nei negozi online Vitalispro nel modo seguente: Tramite il modulo d’ordine nel negozio online.

Al momento dell’ordine tramite il modulo presente sul sito è obbligatorio fornire un numero di telefono, al quale potremo informarvi gratuitamente sullo stato di avanzamento dell’ordine (tutti gli SMS ricevuti per voi sono gratuiti). Per quanto riguarda la deviazione dall’ordine si veda il punto 10.

Conto o il contratto d’acquisto viene ricevuto dall’acquirente all’indirizzo e-mail indicato al momento dell’ordine ed è inoltre conservato presso la sede del servizio contabilità Delta.La doo, Prvomajska ulica 38, 5000 Nova Gorica.

Tutti i documenti sono conservati in armadi protettivi, le cui caratteristiche soddisfano regole ben definite.

Il processo di acquisto o ordini

Puoi effettuare un acquisto su tutti i siti web di Jomita Global doo inserendo i tuoi dati nel modulo d’ordine e facendo clic sul pulsante dell’ordine. Con l’invio dell’ordine l’acquirente accetta l’obbligo di pagamento.

– Selezione del prodotto: nel modulo d’ordine, seleziona il prodotto appropriato o la quantità che desideri ordinare. Prima di fare clic sul pulsante dell’ordine, le informazioni sul prodotto che stai ordinando sono sempre disponibili sul sito web.
– Procedi cliccando su “procedi all’acquisto”, dove inserisci i tuoi dati e decidi il metodo di pagamento.
– Conferma dell’ordine: Quando effettui l’ordine e quindi accetti l’obbligo di pagamento, verrai reindirizzato su un sito web con un messaggio che il tuo ordine è stato accettato. Inoltre, all’indirizzo e-mail inserito riceverai una conferma d’ordine con tutte le informazioni relative al tipo di prodotto, quantità, prezzo finale e data di consegna.
– Annullamento/modifica dell’ordine: L’ordine è considerato confermato se l’acquirente non annulla l’ordine. Al ricevimento della conferma dell’ordine, Jomita Global doo controlla lo stato dell’inventario o possibilità di consegna. Se l’articolo non può essere consegnato entro il termine specificato, l’acquirente verrà informato al numero di telefono inserito o indirizzo e-mail. L’acquirente può annullare o modificare il proprio ordine effettuando un nuovo ordine sul sito con nuove informazioni e inviando una richiesta di annullamento dell’ordine all’indirizzo email info@vitalispro.eu (è necessario aggiungere il numero dell’ordine che ha effettuato) sta annullando). Le modifiche all’ordine sono possibili fino alle ore 7:00 prima che l’ordine venga elaborato.
– Spedizione: Jomita Global doo prepara e spedisce la merce secondo il metodo di spedizione concordato entro il periodo concordato. Con l’invio dell’ordine l’acquirente si impegna a ritirare il pacco. In caso di mancata accettazione del pacco, l’acquirente si fa carico delle spese sostenute dalla società a tale riguardo.

I prodotti verranno spediti entro e non oltre tre giorni lavorativi dalla data dell’ordine. La data di consegna (dopo che l’azienda ha consegnato il pacco al fornitore del servizio postale) dipende dal fornitore del servizio postale.

Prima di completare o effettuare il pagamento, il cliente può verificare le specifiche dell’ordine stesso (prodotti, quantità, prezzo…).

4. Prezzi e offerte promozionali

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA, ma non comprendono le spese di spedizione. Nella fattura emessa sono comprese, oltre al prezzo del prodotto, anche le spese di spedizione per l’importo indicato nel modulo d’ordine. Le offerte promozionali (sconti) possono essere settimanali o giornaliere e si formano in base alla domanda e allo stock disponibile.

Le aziende o i soggetti passivi dell’IVA devono indicare al momento dell’ordine un numero di identificazione o codice fiscale. I prezzi sono validi dal 1 maggio 2023 e sono validi fino alla cancellazione o alla modifica.

Buoni sconto:

Al momento dell’ordine, l’acquirente può inserire un buono promozionale, che riduce il valore dell’articolo o servizi e quindi anche il valore totale dell’ordine.

I buoni sconto (ad eccezione del buono di spedizione gratuita) non si applicano a nessuno dei seguenti servizi: importo della spedizione e importo della franchigia in contrassegno. 

I coupon o gli sconti non si sommano, quindi puoi utilizzare solo un coupon/sconto valido per ogni ordine.

5. Modalità di pagamento

Puoi pagare i beni e i servizi ordinati nei seguenti modi:

– pagamento con carta di credito,
– pagamento tramite il servizio PayPal con carta di credito o debito,
– pagamento in contrassegno – (vale per: Repubblica di Slovenia),

Nel caso 1, paghi la merce con carta di credito tramite uno dei seguenti servizi: Bankart, Checkout.com, Stripe.

Nel caso 2, paghi la merce tramite PayPal, la commissione è a carico della società Jomita Global doo

Nel 3° caso pagherete la merce in contrassegno al corriere Pošta Slovenije, GLS, DPD.

Le persone giuridiche sono soggette alle stesse condizioni per l’ordinazione e il pagamento dei prodotti.

Il costo di spedizione è indicato al termine dell’acquisto ed ammonta a € 4,90.

6. Riserva di proprietà

Ci riserviamo la proprietà dei beni e dei servizi venduti, che rimangono di proprietà dell’azienda anche dopo che vi sono stati consegnati, finché non avrete pagato integralmente il prezzo di acquisto.

7. Recesso dal contratto e restituzione della merce

È possibile annullare un ordine di beni e servizi in qualsiasi momento prima che l’ordine venga confermato.

Il consumatore ha il diritto di comunicare all’azienda (indirizzo e-mail: info@vitalispro.eu) entro quattordici (14) giorni dal ricevimento della merce il suo recesso dal contratto senza dover fornire una motivazione della sua decisione. Il termine inizia a contare un giorno dopo la data di ritiro. L’unico costo a carico del consumatore in relazione al recesso dal contratto è il costo di restituzione del bene (che, in caso di spedizione, viene addebitato secondo il listino prezzi del servizio di consegna e dipende se si tratta di una spedizione/ pacchetto). La merce deve essere restituita al venditore entro e non oltre 14 giorni dalla notifica di recesso dal contratto (acquisto).

Il modulo per il recesso dal contratto viene inviato dal venditore all’indirizzo e-mail dell’acquirente, dopo che il venditore ha ricevuto la richiesta dell’acquirente.

Il consumatore deve restituire l’articolo al venditore integro e nella stessa quantità, a meno che l’articolo non venga distrutto, danneggiato, perso o la sua quantità sia diminuita senza colpa del consumatore o il consumatore può ispezionare e testare gli articoli nella misura necessaria per determinare le condizioni effettive. Il consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni se la diminuzione è conseguenza di un comportamento che non è assolutamente necessario per determinare la natura, le proprietà e il funzionamento dei beni. Il consumatore non può utilizzare gli articoli senza ostacoli fino al recesso dal contratto.

In caso di recesso dal contratto, qualora sia stato utilizzato un bonus, un codice sconto o un codice promozionale, tali fondi vengono considerati come uno sconto e non vengono restituiti all’utente. Al cliente verrà restituito solo l’importo pagato. In caso di recesso dal contratto, il buono regalo vale come mezzo di pagamento e viene restituito all’utente sotto forma di buono regalo con un nuovo periodo di validità.

I pagamenti effettuati, comprese le spese di consegna, verranno rimborsati nel più breve tempo possibile e comunque entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della merce. La società restituisce al consumatore i pagamenti ricevuti con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal consumatore, a meno che il consumatore non abbia espressamente accettato di utilizzare un altro mezzo di pagamento e di conseguenza il consumatore non sopporti alcun costo. Nel caso in cui il consumatore effettui l’acquisto tramite contrassegno, il rimborso viene effettuato tramite bonifico sul conto corrente del consumatore.

Il diritto di recesso dal contratto è più precisamente regolato dalle disposizioni della Legge sulla tutela dei consumatori  (Gazzetta Ufficiale della Repubblica di Slovenia, n. 130/22, di seguito anche: ZVPot-1) (dettagli dall’articolo 134 all’articolo 145) .

La merce restituita deve essere accompagnata da una copia della fattura e dai tuoi dati personali insieme al numero del conto bancario personale su cui restituiremo il denaro.

Se i beni/servizi non funzionano correttamente o non funzionano secondo le vostre aspettative, scriveteci tramite il modulo di contatto o inviate un messaggio a info@vitalispro.eu. In questo modo eviterai possibili utilizzi non corretti dei beni/servizi e danneggiamenti ai beni stessi, nonché possibili danneggiamenti ad altre cose.

L’Istituto recede dal contratto a condizione che il consumatore controlli il prodotto, poiché è assolutamente necessario per determinare la natura, le proprietà e il funzionamento dei beni. Il consumatore può avvalersi dell’istituto del recesso dal contratto nel caso del primo acquisto del prodotto, ma per tutti gli ordini ed acquisti successivi dello stesso prodotto l’istituto del recesso dal contratto non può essere utilizzato, poiché il consumatore ha già stabilito la natura, le proprietà e il funzionamento dei beni durante il primo ordine.

Salvo diverso accordo tra le parti contraenti, il consumatore non ha il diritto di recedere dal contratto ai sensi dell’articolo 134, primo comma, della legge sulla tutela dei consumatori per questi contratti (più precisamente nell’articolo 135 della legge sulla tutela dei consumatori): 1. su beni o servizi il cui
prezzo dipende dalle fluttuazioni dei mercati, su cui la società non ha alcuna influenza e che possono verificarsi durante il periodo di recesso dal contratto;
2. sui beni fabbricati secondo le esatte istruzioni del consumatore e adattati alle sue esigenze personali;
3. su beni deperibili o che scadono rapidamente;
4. sulla fornitura di un servizio che obbliga il consumatore a pagare, se la società adempie integralmente al contratto e la fornitura del servizio è iniziata sulla base del previo consenso esplicito del consumatore e il consenso a perdere il diritto di recedere dal contratto quando il l’azienda lo adempie pienamente;
5. sulla consegna di clip audio o video e di programmi informatici sigillati, se il consumatore ha aperto il sigillo di sicurezza dopo la consegna;
6. sulla consegna di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene, se il consumatore ha aperto il sigillo dopo la consegna;
7. sulla consegna di beni che, per loro natura, sono inscindibilmente mescolati con altri beni;
8. sulla fornitura di contenuto digitale che non è fornito su un supporto fisico, se l’attuazione è iniziata e, quando il contratto obbliga il consumatore a pagare, se: – il consumatore ha precedentemente dato il consenso esplicito all’inizio dell’attuazione durante
la periodo di recesso,
– con ciò il consumatore perde il diritto di recedere dal contratto, e
– l’azienda ha presentato un certificato ai sensi dell’articolo 132 comma 6 o dell’articolo 133 comma 2 della legge sulla tutela dei consumatori.

10. Generale

Se l’ordine contiene un numero elevato degli stessi prodotti e solo questi non possono essere utilizzati entro i primi 14 giorni secondo le istruzioni per l’uso, il cliente ha diritto al rimborso dell’intero prezzo di acquisto solo se restituisce il resto dei prodotti ordine all’indirizzo dell’azienda prima della scadenza del periodo di rimborso di 14 giorni. Se il cliente restituisce il prodotto con segni visibili di utilizzo, non ha diritto ad un rimborso e l’azienda distrugge il resto del prodotto e non lo restituisce al cliente.

Esempio: Se l’ordine contiene 3 prodotti Vitalispro Longevity e il cliente non vede i risultati desiderati, l’intero prezzo di acquisto verrà rimborsato solo se restituirà due scatole piene di Vitalispro Longevity alla sede dell’azienda entro il termine prescritto di 14 giorni dalla ordine e il resto entro 14 giorni, perché nel primo mese, secondo le istruzioni per l’uso prescritte, è consentito consumare solo 30 delle 60 capsule (2 capsule al giorno) contenute in una confezione di Vitalispro Longevity.

Se il cliente restituisce più di una confezione mezza vuota di Vitalispro Longevity dopo 14 giorni di utilizzo, non ha diritto al rimborso dell’intero prezzo di acquisto. Se il cliente restituisce il prodotto con segni visibili di utilizzo, l’azienda distrugge il resto del prodotto e non lo restituisce al cliente.

Il termine inizia a contare un giorno dopo la data di ritiro. L’unico costo a carico del consumatore in relazione al recesso dal contratto è il costo di restituzione del bene (che, in caso di spedizione, viene addebitato secondo il listino prezzi del servizio di consegna e dipende se si tratta di una spedizione/ pacchetto). La merce dovrà essere restituita al venditore entro e non oltre 30 giorni dalla comunicazione di recesso dal contratto (acquisto).

Se l’ordine contiene un numero elevato degli stessi prodotti e solo questi non possono essere utilizzati entro i primi 60 giorni secondo le istruzioni per l’uso, il cliente ha diritto al rimborso dell’intero prezzo di acquisto solo se restituisce il resto dei prodotti ordine all’indirizzo dell’azienda prima della scadenza del periodo di rimborso di 90 giorni.

11. Esecuzione dei reclami in caso di non conformità della merce

In qualità di consumatore, hai il diritto di esercitare i tuoi diritti in caso di non conformità dei beni, tenendo conto delle disposizioni della  legge sulla tutela dei consumatori  (disciplinata più in dettaglio dall’articolo 81 all’articolo 87)

Il venditore fornisce al consumatore beni che soddisfano i requisiti degli articoli 72, 73 e 74 della legge sulla tutela dei consumatori, quando applicabili, ed è responsabile dei difetti di conformità che presentavano i beni al momento della consegna.

Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene e che si manifesti entro il termine di due anni dalla consegna del bene.

L’acquirente può esercitare i suoi diritti derivanti dalla non conformità del bene se denuncia il difetto al venditore entro il termine di due mesi dal giorno in cui il difetto è stato scoperto. Nella notifica il cliente descrive dettagliatamente la non conformità. L’acquirente può segnalare l’inosservanza tramite l’indirizzo email info@vitalispro.eu. Alla notifica dovrà essere allegato il numero della fattura o dell’ordine. L’acquirente deve consentire al venditore di ispezionare la merce per la quale lamenta la non conformità. Se viene contestata l’esistenza di un difetto di conformità del bene, l’azienda dovrà dare al consumatore risposta scritta entro 8 giorni.

Il venditore non è responsabile per la non conformità della merce che si manifesti trascorsi due anni dalla consegna del bene.

I diritti di cui all’articolo 81, primo comma, della legge sulla tutela dei consumatori scadono entro due anni dal giorno in cui il consumatore ha notificato al venditore la non conformità della merce.

In caso di difetto di conformità della merce, l’acquirente, che ha informato il venditore della non conformità della merce, ha diritto, alle condizioni e nell’ordine di seguito indicati, di: 1. richiedere al venditore il
ripristino la conformità dei beni a titolo gratuito;
2. richiede una riduzione del prezzo di acquisto proporzionalmente all’inadempimento ovvero recede dal contratto di vendita e richiede la restituzione dell’importo pagato.

Le condizioni e i termini per accertare la conformità sono stabiliti più dettagliatamente nell’articolo 82 della legge sulla tutela dei consumatori, che, tra l’altro, prevede
: il venditore proroga il periodo di un massimo di 15 giorni, a seconda della natura e della complessità della merce , la gravità della non conformità, ecc. Il venditore deve informare l’acquirente della proroga del termine prima della scadenza del termine di 30 giorni.);
– L’acquirente può scegliere tra la riparazione della merce e la sostituzione della merce con una nuova, a meno che l’adempimento non sia impossibile o rappresenti costi sproporzionati rispetto a un altro reclamo, tenendo conto di tutte le circostanze.

Indipendentemente da quanto sopra scritto, l’acquirente può recedere dal contratto e richiedere immediatamente il rimborso della somma pagata se la non conformità si manifesta entro meno di 30 giorni dalla consegna della merce.

L’esercizio del diritto ai difetti di conformità della merce è regolato più precisamente dalle disposizioni della legge sulla tutela dei consumatori (più in dettaglio dall’articolo 81 in poi).

12. Valutazione di prodotti e servizi

Tutti i visitatori del sito web possono inviare recensioni per i prodotti pubblicati. La valutazione non è collegata all’account utente.

Ogni recensione ricevuta viene rivista e verificata manualmente prima della pubblicazione. In tal modo controlliamo il contenuto della valutazione, se il contenuto della valutazione corrisponde al numero di valutazione. Le valutazioni filtrate non sono incluse nella valutazione totale visualizzata.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare di pubblicare commenti/recensioni che riteniamo:
– potrebbero turbare, provocare, attaccare o offendere gravemente altri;
– siano razzisti, sessisti, omofobi, senza alcun collegamento con i contenuti pubblicati;
– alludere alla sessualità, rappresentare un abuso o essere altrimenti inappropriati;
– contenere parolacce grossolane o altre parole evidentemente offensive;
– violare regolamenti, sostenere o incoraggiare condotte illegali; si tratta in particolare dei delitti contro l’onore e il buon nome, di altri delitti o di indebita violazione dei diritti della personalità e di violazione del diritto d’autore e dei diritti connessi;
– rappresentare pubblicità di prodotti o servizi di altri fornitori;
– contiene informazioni di contatto quando si tratta di un numero di telefono, indirizzo postale o e-mail o informazioni personali che non sono disponibili al pubblico;
– contiene collegamenti ad altri siti web;
– sono scritti in un’altra lingua e non in sloveno;
– descrivere o promuovere attività che potrebbero mettere in pericolo la sicurezza o il benessere di altre persone;
– sono considerati messaggi non richiesti gli “spam”, ovvero i messaggi con contenuto uguale o simile pubblicati più volte;
– non seguire l’argomento principale del sito.

Tutti i commenti, nei quali la valutazione (numero di stelle) e il contenuto dell’opinione corrispondono e non violano le condizioni scritte nel paragrafo precedente, vengono pubblicati sul sito, indipendentemente dal fatto che si tratti di una valutazione positiva o negativa.

13. Responsabilità

La società Jomita Global doo non è responsabile per complicazioni e problemi che potrebbero derivare dall’eventuale uso improprio dei beni/servizi. Allo stesso modo, i dipendenti del centro assistenza utenti del negozio online Vitalispro non sono competenti per risolvere personalmente eventuali problemi relativi all’utilizzo dei beni/servizi.

La società Jomita Global doo non è responsabile per eventuali problemi occasionali con il funzionamento del sito web Vitalispro, per qualsiasi inesattezza delle informazioni o per eventuali danni causati dall’uso di informazioni inesatte o incomplete.

La società Jomita Global doo si riserva il diritto di recedere dal contratto o realizzazione dell’ordine, se c’è un errore significativo nell’offerta. L’errore sostanziale contiene elementi in base ai quali la società Jomita Global doo non avrebbe accettato di concludere il contratto. Gli errori menzionati includono anche errori evidenti nel prezzo, che possono essere il risultato di problemi tecnici e di altro tipo.

La comunicazione avviene esclusivamente tramite il sito web e la posta elettronica.

14. Reclami e Controversie

L’azienda Jomita Global doo rispetta la legislazione applicabile in materia di tutela dei consumatori. La società Jomita Global doo si impegna ad adempiere al proprio dovere di istituire un sistema efficiente per la gestione dei reclami e di designare una persona con la quale, in caso di problemi, il cliente può contattare telefonicamente o via e-mail. I reclami possono essere presentati per iscritto tramite posta elettronica all’indirizzo: info@vitalispro.eu. Entro tre giorni lavorativi, l’azienda confermerà di aver ricevuto il reclamo, informerà il cliente quanto tempo ci vorrà per evaderlo e lo terrà informato sullo stato di avanzamento del processo.

La società Jomita Global doo fa del suo meglio per risolvere amichevolmente eventuali controversie.

Risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo

In conformità con le norme legali, non riconosciamo alcun fornitore di servizi di risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori come competente a risolvere una controversia dei consumatori che un consumatore potrebbe avviare in conformità con la legge sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori. La società Jomita Global doo, che come fornitore di beni e servizi consente il commercio online nell’area di Slovenia, Italia e Germania, pubblica sul suo sito web un collegamento elettronico alla piattaforma per la risoluzione online delle controversie dei consumatori (SRPS) . La piattaforma è a disposizione dei consumatori al link  QUI .

La suddetta normativa deriva dalla legge sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori (Gazzetta Ufficiale della Repubblica di Slovenia, n. 81/15), Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio sulla risoluzione online delle controversie dei consumatori e la modifica del Regolamento (CE) n. 2016/2004 e Direttiva 2009/22/CE.

15. Cookie e pubblicità

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer quando visiti il ​​nostro sito web e non danneggiano il tuo hardware o software. La loro memorizzazione è sotto il pieno controllo del browser dell’utente: questo può limitare o disabilitare la memorizzazione dei cookie come desiderato.
I cookie non sono dannosi e sono sempre limitati nel tempo.
Nella legislazione slovena, l’uso dei cookie è disciplinato dalla Legge sulle comunicazioni elettroniche (Gazzetta Ufficiale della Repubblica di Slovenia, n.  130/22 , di seguito: ZEKom-2), il cui articolo 225 costituisce la base giuridica per la tutela della privacy degli utenti di Internet.

Il sito web Vitalispro utilizza cookie per il funzionamento della pagina, che non memorizzano dati personali, ma monitorano le attività e gli interessi dei visitatori al fine di fornire una migliore esperienza utente. Utilizzando il sito web i visitatori acconsentono al loro utilizzo.

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16. Protezione dei dati personali

Generale

Tutti i termini utilizzati in questo capitolo hanno il significato determinato dalla legge sulla protezione dei dati personali e dal regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Jomita Global doo (di seguito la Società) tratta i dati personali nell’ambito dei servizi offerti. La società si impegna a tutelare la riservatezza dei dati personali e la privacy degli utenti dei propri servizi con misure organizzative e logico-tecniche adeguate.

La società non è responsabile della correttezza, completezza e aggiornamento dei dati inseriti dagli utenti. L’azienda non inoltra i dati a terzi, ad eccezione dei contraenti con i quali il fornitore ha stipulato un accordo sulla protezione dei dati personali e che sono contrattualmente vincolati agli stessi standard di protezione dei dati personali dell’azienda.

Le raccolte di dati personali sono conservate dalla società nel territorio dell’Unione Europea e non vengono esportate in altri paesi.

Scopo d’uso

I dati personali ottenuti attraverso i siti web, nella gestione dell’azienda, allo scopo di effettuare un acquisto on-line, sono utilizzati esclusivamente per le esigenze di esecuzione e consegna dell’ordine.

Nel caso di alcuni servizi (come la ricezione di notifiche periodiche da parte dell’azienda o altre attività promozionali), l’azienda raccoglie dati personali con il consenso esplicito degli interessati. L’individuo può revocare il consenso in qualsiasi momento in conformità con quanto previsto dai presenti termini.

Acconsentendo alla memorizzazione, al trattamento e alla trasmissione dei dati personali partecipando a giochi a premi o iscrivendosi alla newsletter via posta elettronica, l’interessato consente alla società, in qualità di titolare della raccolta dei dati personali, di trattare i dati personali raccolti per il finalità di campionamento, rilevazione ed elaborazione statistica dei dati, per determinare l’utilizzo dei servizi, l’adeguamento dell’offerta e la segmentazione, per ricerche di mercato, per informare sull’offerta, sulle novità e sui vantaggi, per inviare notizie tramite e-mail, numero di telefono e/o altro materiale pubblicitario, informativo agli utenti sui servizi del web center e della società Jomita Global doo e persone correlate.

Periodo di conservazione

Qualora la società tratti i dati personali in base al consenso, essi sono trattati fino a revoca del consenso con richiesta di cancellazione dei dati personali dal database.
Nella misura in cui i dati personali vengono trattati su un’altra base giuridica (ad es. esecuzione di un contratto di vendita, sulla base di disposizioni di legge), l’azienda conserva i dati personali per il tempo assolutamente necessario a raggiungere lo scopo per il quale i dati sono stati raccolti, oppure purché sia ​​determinato dalla legislazione in vigore in un dato momento.

Applicazione dei diritti individuali

Se hai domande relative al trattamento dei tuoi dati personali o desideri esercitare uno dei diritti elencati di seguito relativi ai tuoi dati personali, ti preghiamo di contattare: info@vitalispro.eu o inviarci una richiesta per posta, Jomita Global doo, Prvačina 5 , Campionato 5297.

Ai fini di un’identificazione affidabile, la società richiederà ulteriori dati all’interessato in caso di esercizio dei diritti relativi ai dati personali e potrà rifiutarsi di agire solo se dimostra di non poter identificare in modo affidabile l’individuo.

La società si impegna a rispondere alla richiesta di esercizio di uno dei diritti elencati di seguito da parte di un soggetto entro un massimo di 30 giorni. Se la richiesta non può essere soddisfatta integralmente entro il termine specificato, la società ne informerà l’interessato insieme alle opportune spiegazioni.

Il diritto all’informazione

Hai il diritto di essere informato su quali dei tuoi dati personali vengono trattati dalla società, su quale base, per quale scopo e per quanto tempo vengono conservati.

Il diritto all’oblio

Se non desideri più che i tuoi dati personali vengano archiviati e trattati dalla società e a condizione che non sussistano altri motivi legali per la loro ulteriore conservazione, puoi richiedere alla società di cancellare i tuoi dati personali in qualsiasi momento.

Il diritto di richiedere la correzione, la cancellazione o di presentare un reclamo

Attraverso le informazioni di contatto specificate in questa parte dei Termini e Condizioni, puoi richiedere la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali in qualsiasi momento, nonché presentare un reclamo relativo al trattamento dei tuoi dati personali da parte della società.

Puoi annullare l’iscrizione al database dei destinatari delle notifiche in qualsiasi momento tramite info@vitalispro.eu o facendo clic sul collegamento “Annulla iscrizione qui” nella parte inferiore delle e-mail promozionali.

Per annullare l’iscrizione ai messaggi SMS promozionali occasionali, fare clic sul collegamento in fondo al messaggio SMS ricevuto. Verrai reindirizzato a un sito Web in cui potrai inserire il tuo numero di telefono o numero di telefono al quale non desideri più ricevere SMS promozionali. Dopo aver inserito il numero di telefono, clicca sul pulsante rosso con la scritta “Annulla iscrizione” e il tuo numero di telefono verrà rimosso dal database dei destinatari del messaggio.

Gli utenti registrati possono smettere di utilizzare il negozio online in qualsiasi momento e possono cancellare la propria registrazione. Lo fanno annunciando per iscritto la cancellazione della loro registrazione. Prima di presentare una dichiarazione di cancellazione della registrazione, l’utente deve saldare tutti gli obblighi pendenti nei confronti della società derivanti dagli acquisti effettuati nel negozio online. La società proteggerà la riservatezza dei dati personali e la privacy degli utenti del negozio online nell’ambito della presente informativa sulla privacy anche in caso di cancellazione della registrazione.

Il diritto alla portabilità

L’interessato può chiedere al responsabile del trattamento di fornirgli i dati personali che lo riguardano, che ha fornito al responsabile del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

Diritto al ricorso e alle sanzioni

L’individuo ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo (Commissario per l’informazione della Repubblica di Slovenia), nonché il diritto a rimedi giurisdizionali contro la decisione dell’autorità di controllo o in caso di inerzia dell’autorità di controllo. In ogni caso, ti chiediamo di esercitare prima il tuo diritto di presentare un reclamo direttamente all’azienda, tramite le informazioni di contatto sopra indicate.

Diritti relativi al trattamento automatizzato

L’interessato ha diritto a non essere sottoposto a misure derivanti unicamente da profilazione, analisi o previsioni mediante mezzi automatizzati di trattamento. In questo caso, l’interessato può presentare un reclamo tramite le informazioni di contatto sopra indicate.

Il diritto di revocare il consenso

Un individuo ha il diritto di revocare il consenso per un ulteriore trattamento dei dati personali quando tale trattamento è basato sul consenso (ad esempio nel caso di ricezione di messaggi promozionali).

Informazioni sull’azienda:

Jomita Global doo

Campionato 5

Campionato 5297

Numero di registrazione: 9355529000

Partita IVA: SI75184028 (contribuente)

La società è registrata presso il tribunale distrettuale di Nova Gorica.

Capitale sociale: Euro 7.500,00

I termini e le condizioni commerciali sono stati aggiornati il ​​1 maggio 2023